Annuleringsbeleid voor aankoopopties

Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle aankoopopties die worden aangeboden via onze website www.likecharlieclothing.com, waaronder vooraf betaalde bestellingen, pre-orders en overige aanvullende aankoopopties.

Annuleren vóór verzending

Je kunt een bestelling of aankoopoptie kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via management@likecharlieclothing.com. Zodra de bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk en geldt ons retourbeleid.

Annuleren na verzending

Wanneer je bestelling al is verzonden, kun je gebruikmaken van je herroepingsrecht van 14 dagen. Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om de artikelen ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking aan ons te retourneren.

Let op:
- De verzendkosten van de oorspronkelijke levering worden verrekend wanneer de bestelling wordt geretourneerd voor terugbetaling (zie ons retourbeleid).
- Je bent zelf verantwoordelijk voor alle retour- en verzendkosten en eventuele douanekosten.
- Wij vergoeden geen verloren retourzendingen. Daarom adviseren wij om altijd gebruik te maken van een traceerbare verzendoptie.

Aankoopopties die niet kunnen worden geannuleerd

De volgende aankoopopties kunnen niet worden geannuleerd:
- Artikelen die op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
- Artikelen die vanwege hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, indien de verzegeling na levering is verbroken.
- Digitale producten zodra deze zijn geleverd of gedownload.

Terugbetalingen

Wanneer een geannuleerde aankoopoptie recht geeft op terugbetaling, wordt deze altijd gedaan naar dezelfde rekening of betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
Zodra je retourzending is verwerkt, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.

Heb je na 14 dagen geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Pre-orders en vertraagde levering

Wanneer een aankoopoptie betrekking heeft op een pre-order of vertraagde levering:
- Je kunt de aankoopoptie annuleren zolang de bestelling niet is verzonden.
- Indien de geschatte leverdatum aanzienlijk wijzigt, informeren wij je hierover. Je hebt dan het recht de pre-order te annuleren tegen volledige terugbetaling.

Contact

Heb je vragen of onduidelijkheden over ons annuleringsbeleid voor aankoopopties?
Neem gerust contact op via management@likecharlieclothing.com of via onze socialmedia-kanalen.